很多企业的制度问题不是「没有制度」,而是制度躺在文件夹里:文本与实际流程对不上、流程没有责任人、动作没有留痕。体系搭建解决的是这三件事。
三类交付互相咬合,缺任何一类,制度都会在执行中断链:
每一类交付物都按同一组标准验收:
体系不是买一套文本贴上企业名字。诊断阶段发现的问题决定体系的设计重点;企业流程中的特殊环节,会写进专属的操作指引与表单。
不必先决定合作哪项服务。把企业用工现状与最担心的问题讲清楚,我们先给出风险清单与整改优先级,再讨论需要哪些服务。
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首次沟通不涉及收费。